保修与服务政策

保修政策

为保证产品质量,本公司自出厂之日起在一定期限内提供质量保修。
对于在正常使用环境下产生的产品缺陷,本公司提供免费维修或更换服务。
但因用户过失、擅自改装、使用不当及外部因素造成的损坏不在保修范围之内。

服务政策

为保障产品交付后的稳定运行,本公司持续提供完善的售后服务。
保修期内可享受免费技术支持,保修期结束后提供有偿维护保养及零部件更换服务。
此外,应客户要求,本公司将迅速提供技术支持及产品相关咨询,助力客户实现运营效率最大化。

客服中心

irobotics 股份有限公司

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